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Ethnographie au service de l’entreprise. Guide pratique pour mieux comprendre vos clients et vos employés

Valérie Bauwens – Laure KloetzerGuide pratique pour mieux comprendre vos clients et vos collaborateurs208 pagesEAN 13 : 978-2-91657192823,90 € Comprendre les contextes et les logiques d’actions et d’usages de vos clients et employés, produire des données utiles, voilà ce qui permet de mettre en œuvre des stratégies pertinentes de…

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Éloge de la rébellion. Contre la ploutocratie de Lamberto Maffei

Lamberto Maffei160 pages ISBN 978236405154616 € La technologie et la mondialisation ont paradoxalement créé la solitude, causée par un excès de stimuli, qui induisent une activité cérébrale frénétique, privant le cerveau d'un espace de réflexion et de liberté de pensée, obstrué par des entrées sensorielles saturées par les connexions…

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Plateformes. Sites collaboratifs, marketplaces, réseaux sociaux… Comment ils influencent nos choix

Christophe Benavent224 pagesEAN 13 : 978-2-36405-138-618 € Sites web de consommation collaborative, marketplaces, réseaux sociaux, e-commerce…, toutes ces plateformes bousculent de nombreux secteurs de biens et de services et font émerger un nouveau modèle d’organisation. Ce livre décrit comment ces plateformes sont devenues des géants de l’économie (des licornes) et…

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