Les marques. Hier, aujourd’hui, demain

Pendant près de quarante ans, Marc Drillech a accompagné les marques, partagé leur quotidien et anticipé leur devenir. Dans cet ouvrage de référence, il présente la fonction des marques pour l’ensemble des acteurs (entreprises, distributeurs, consommateurs), et ce qui change dans la manière d’agir, de commercer, de communiquer et d’exister. Il propose un panorama complet des nouvelles stratégies des marques : comment renégocient-elles leur contrat avec les consommateurs ? Quel est le rôle de l’influence et de la data ? À quoi ressemblera la réalité mixte qui conjugue le réel et le virtuel ? Quelles sont les nouvelles références culturelles ? Comment adapter le marketing au monde de demain ?

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Ethnographie au service de l’entreprise. Guide pratique pour mieux comprendre vos clients et vos employés

Valérie Bauwens – Laure KloetzerGuide pratique pour mieux comprendre vos clients et vos collaborateurs208 pagesEAN 13 : 978-2-91657192823,90 € Comprendre les contextes et les logiques d’actions et d’usages de vos clients et employés, produire des données utiles, voilà ce qui permet de mettre en œuvre des stratégies pertinentes de…

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