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Ethnographie au service de l’entreprise. Guide pratique pour mieux comprendre vos clients et vos employés
Valérie Bauwens – Laure KloetzerGuide pratique pour mieux comprendre vos clients et vos collaborateurs208 pagesEAN 13 : 978-2-91657192823,90 € Comprendre les contextes et les logiques d’actions et d’usages de vos clients et employés, produire des données utiles, voilà ce qui permet de mettre en œuvre des stratégies pertinentes de…